Sociální sítě jako nástroj rychlého testování vaší vize, produktu nebo myšlenek
62 ǀ POSITIV 3/2022
HR
Sociální sítě jako nástroj
rychlého
testování vaší vize,
produktu nebo myšlenek
Sociální sítě. Fenomén doby. Můžete je mít rádi nebo je zatracovat. Jedno je ale jisté. Sociální sítě
a markeng na těchto plaormách jsou nedílnou součás markengových mixů moderních rem.
A tento fakt bude do budoucna pouze sílit. A proto je důležité potlačit osobní anpae, přihlédnout
k datům a svůj business tomu přizpůsobit.
Dnes si povíme něco o tom, jak se dají
díky reklamním kampaním rychle testo-
vat vaše teze, produkty, myšlenky a vize.
Reklamní kampaně na sociálních sítích
a potažmo v celém digitaalním prostředí
vám totiž umožňují efektivní zacílení kon-
krétních cílových skupin uživatelů a jejich
levné oslovení.
Způsob, který my v DIGITAALu používá-
me dnes a denně pro všechny naše klien-
ty, se jmenuje AB testování. Není to obje-
vení Ameriky. Zato se jedná o velmi rychlý
a efektivní způsob, jak můžete ve velmi
krátkém čase zvyšovat efektivitu vašich
kampaní o stovky procent.
AB testování spočívá v tom, že proti sobě
postavíte dvě (i více) zcela odlišných pro-
měnných. Na začátku všech kampaní
vždy AB testujeme cílové publikum. Po
vyslechnutí klienta nastavíme první z kam-
paní tak, aby cílová skupina odpovídala
představám a zkušenostem klienta. A jako
protiváhu postavíme kampaň cílenou
podle našich zkušeností a přesvědčení.
Reklamní sdělení jsou ale pro obě skupi-
ny totožná. Musejí. Jinak byste nedokázali
porovnat výsledky mezi sebou. Vždy se
testuje jen jedna proměnná.
Až do tohoto okamžiku ale ověřuje-
me naše domněnky. Domněnku klienta
o chování jeho klientů a domněnku naši.
Během pár dní však získáme konkrétní
čísla a od té doby už se vše řídí tvrdými
daty. Stejné reklamy, ale rozdílná publika
budou s největší pravděpodobností ge-
nerovat rozdílná čísla. My v DIGITAALu
sledujeme celou řadu ukazatelů, podle
kterých vyhodnocujeme úspěšnost kam-
paní. A tato čísla pak dáváme do kontex-
tu toho, jak se chovají tito lidé na webu.
Nejde tedy pouze o to, že některé publi-
kum získá větší počet lajků nebo proklik
na web je levnější. Tito lidé pak na vašem
webu mohou trávit jen pár vteřin, z webu
hned odejít nebo nedělat žádnou z poža-
dovaných akcí.
Po pár dnech, a můžeme se bavit skuteč-
ně o jednotkách dní, tak můžeme vyhod-
notit‚ úspěšnost jednotlivých cílových
skupin. Tu horší z kampaní vyřadit. Tu
úspěšnější posílit. Anebo poté hned vy-
tvořit do AB testu další cílové publikum. A
tak pořád dokola až do doby, kdy dojde-
me k závěru, že o cílovém publiku máme
jasno. To jsou oni, ti, na které potřebuje-
me cílit a kteří interagují s naší kampaní
tak, jak potřebujeme.
Zde přecházíme k AB testování kreativ.
Tedy jedna cílová skupina, které zobrazí-
me několik reklamních sdělení. Jiné fotky.
Fotku vs. video. Animaci vs. statický ba-
nner. Čistou fotku vs. fotku se sdělením.
A začínáme opět AB testovat výkon růz-
ných sdělení.
To je ve zkratce AB testování. To vám
umožní velmi rychle si ověřit na re-
levantní cílovce třeba to, zda se více
líbí claim č. 1 nebo č. 2. Jestli se lidem
více líbí vaše titulní fotka, nebo ta, co
navrhuje šéfredaktor. Jestli si váš pro-
dukt koupí spíše lidé do 24, let nebo
25–34 let.
My v DIGITAALu (nejen) díky tomu týden
co týden zvyšujeme efektivitu kampaní
našich klientů ze segmentů, jakými jsou
strojírenství, logistika, aerospace nebo
technologie. Třeba bychom to mohli vy-
zkoušet i pro vaši firmu. Co vy na to?