Rozšiřujeme paletu služeb pro větší zákazníky
50 ǀ POSITIV 3/2023
BUSINESS
Jako firma jste se začali více angažovat v eventových
akcích. Co nám k tomu můžete říct?
V létě jsme se účastnili dvou největších eventů, Co-
lours of Ostrava a Beats for Love. Působili jsme v objek-
tu, kde probíhaly after party, zajišťovali jsme security
služby, úklid, zajištění šaten apod. Chceme se na tyto
činnosti více zaměřit. Své aktivity jsme rozšířili též o di-
vizi svozu cenných zásilek a peněz.
Jsou nějaké novinky v technologiích úklidových
služeb, dá se tu uplatnit digitalizace?
Toto téma rezonuje asi ve všech odvětvích, ale v úklidu
je digitalizace trochu jinak postavená, nicméně to jde.
Např. QR kódy rozmístěné v objektu zákazníka umož-
ní jeho zaměstnancům hodnotit kvalitu našeho úklidu,
můžeme pak lépe reagovat na požadavky klientů i od-
straňovat případné nedostatky. Z novinek bych zmínil
autonomní mycí stroje, při jejichž využití potřebujeme
podstatně menší počet zaměstnanců. Úzce spolupra-
cujeme s firmou Aros, která je lídrem v automatizaci
úklidové techniky a v brzké době chceme implemen-
tovat na první pracoviště významného klienta tohoto
autonomního úklidového robota. Tato technologie
dříve nebo později bude samozřejmostí v úklidových
službách a chceme být v předstihu od konkurence.
Máte sídlo v Brně, pobočku ve Frýdku - Místku.
Kde všude máte zákazníky?
Naše působnost se stále rozšiřuje – zatím máme zá-
kazníky v Moravskoslezském, Zlínském, Olomouc-
kém, Jihomoravském a Pardubickém kraji.
Jak vnímáte budoucí vývoj své firmy? Čeho chcete
dosáhnout v nejbližším horizontu?
Chceme získat další zákazníky – větší firmy a z více
odvětví, protože to přináší do firmy i větší stabilitu,
rozkládá se tím riziko. Není dobré mít zákazníky jen
z jednoho segmentu.
Konkurenčních firem je jistě hodně. Jaká je vaše
konkurenční výhoda?
V těch největších firmách je potřeba provádět určité
logistické procesy, které zpomalují reakci na zakázku.
My jsme v tomto velmi rychlí – dostaneme požadavek
a můžeme ihned reagovat, bez schvalování a byrokra-
cie. Rychlost je naše velká výhoda a zákazníci to vel-
mi oceňují. Už jsme taky dost zkušení a máme široký
záběr. Samozřejmě může dojít k chybě, ale snažíme
se o ní informovat zákazníka dřív, než on kontaktuje
nás, a hned děláme opatření, aby k tomu v budoucnu
nedocházelo.
Rozšiřujeme
paletu služeb
pro větší zákazníky
Pořádáte eventy, potřebujete ve své rmě úklid, ostrahu, převoz cenných zásilek? Pak jsou v pě
krajích k dispozici naše exibilní služby.
Text: redakce
Foto:
Hrtus & Partner
“
QR kódy v objektu zákazníka
umožní hodnot kvalitu našeho úklidu,
můžeme pak lépe reagovat
na požadavky klientů.
”