„Zkušenosti jsou nepřenositelné“
www.posiv.cz ǀ 39
POSITIV MAN
Dostal jste se z obchodu na vrchol firmy. Co jste
musel přestat dělat?
Před nástupem do role jednatele jsem byl celý pro-
fesní život v obchodě. Jako obchodník, později jako
obchodní ředitel. Měl jsem věci pevně v rukou a pří-
mo jsem ovlivňoval výsledky. Největší změna nepřišla
v tom, že by něco bylo těžší. Přišla v tom, že jsem ně-
které věci musel úplně přestat dělat.
Konkrétně obchod v operativní rovině. Už si nemůžu
dovolit být u každé příležitosti, tlačit ji dopředu a vy-
bojovat ji osobně. Místo toho jsem se musel naučit
důvěřovat týmu a posunout se do role, kde vytvářím
podmínky pro to, aby byli úspěšní oni.
Překvapila mě i šíře odpovědnosti. Najednou řeším ob-
lasti, se kterými jsem dřív nepřicházel do styku. Právní
agendu, HR, motivaci a rozvoj lidí, komunikaci napříč
firmou, mentoring. Méně času trávím v obchodě a víc
v operativě a strategii. Obchod mi chybí, je to prostře-
dí, ve kterém se cítím přirozeně. Na druhou stranu mě
právě tahle změna posouvá dál.
Každý manažer má jizvy. Která vás změnila nejvíc?
Když jsem nastoupil do role jednatele, někteří kole-
gové, kteří byli zároveň přátelé, tu změnu neunesli
a z firmy odešli. Bylo to nepříjemné a zároveň mi
to rychle ukázalo, že v téhle roli musím dát zájmy firmy
před osobní vztahy.
S odstupem času vidím, že jsem mohl víc komunikovat
a lépe pochopit pohled druhé strany. Dnes je pro mě
komunikace klíčový nástroj. Snažím se ve firmě budo-
vat prostředí otevřenosti a důvěry.
Které rozhodnutí vás osobně stálo nejvíc?
Personální. Vždycky personální. Jsou to situace,
kdy víte, že v zájmu firmy je potřeba udělat změnu,
ale zároveň si toho člověka vážíte a není vám to jedno.
Skoro nikdy to není černobílé ani okamžité. Je to pro-
ces. Snažíme se se zaměstnancem pracovat, posunout
ho, dát mu prostor ke změně. Pokud to ale nefunguje,
musím jednat. Se stejnými informacemi bych ta roz-
hodnutí udělal znovu. Právě proto, že jim předchází
snaha najít řešení, ne rychlý zásah.
Kde jste udělal chybu, ze které jste vytěžil nejvíc?
A co konkrétně vás naučila?
Chyby jsou přirozenou součástí práce a důležité
je se z nich poučit. Jedna z těch, která mě ovlivnila nej-
víc, byla v oblasti náboru.
Spoléhal jsem se na vlastní odhad a neověřil si referen-
ce. Velmi rychle se ukázalo, že to byla chyba.
Dnes je to standard. Reference si vždycky ověřu-
ji. Naučilo mě to neopírat rozhodnutí jen o intuici,
ale kombinovat ji s ověřenými informacemi.
Návyk, bez kterého by vám výkonnost šla dolů?
Pro mě běh. Pomáhá mi vyčistit hlavu a udržet ener-
gii. Máme i firemní skupinu, kde sdílíme výsledky,
takže se navzájem motivujeme a vzniká tam zdravá
soutěživost.
Stejně důležitá je pro mě manuální práce v dílně.
Je to protipól manažerské práce. Člověk si odpoči-
ne a zároveň za sebou hned vidí konkrétní výsledek.
To se v kanceláři často nestane.
Jaké nástroje nebo technologie vám dnes reálně
ušetří čas nebo zlepší rozhodování – a co z toho
byste doporučil ostatním lídrům?
Dnes máme obrovské množství informací doslova
v kapse, takže klíčové je umět je efektivně využít.
Za zásadní považuji nástroje jako AI, CRM systémy,
sdílené dokumenty a týmovou spolupráci. Zároveň
ale fungují i jednoduché věci – dobře organizovaný
kalendář a plánování.
Ve výsledku jde o jediné: být efektivní a ušetřit čas, kte-
rý pak můžeme věnovat nejen práci, ale i rodině.
COVID a materiálová krize – vy jste v tom období
rostli. To není náhoda. Co bylo to jedno nebo dvě
klíčová rozhodnutí, která vás odlišila od konkurence,
která stagnovala?
V obou případech nám fungoval stejný přístup. Být
co nejblíž zákazníkům a aktivně komunikovat. Když
ostatní mlčí, vy mluvíte. To samo o sobě udělá rozdíl.
Druhá věc je, že jsme globální firma s výrobou na více
kontinentech a vlastním lokálním skladem. Díky tomu
jsme dokázali flexibilně pracovat se zásobami a zajišťo-
vat dodávky i v situacích, kdy to bylo pro ostatní složité.
Kombinace komunikace a schopnosti reagovat na do-
stupnost zboží byla pro náš růst klíčová.
Mluvíte o nedostatku lidí. Kde to nejvíc bolí?
Konkurence na trhu práce je dnes velká, přesto se nám
daří držet plný stav. Pozitivní je, že se nám hlásí kan-
didáti i v době, kdy nemáme otevřenou pozici. Beru
to jako signál, že obor automatizace je atraktivní
a že naše značka zaměstnavatele funguje.
Jak na pohovoru poznáte, že uchazeč je
pro vás vhodný?
Výběrové řízení u nás není o jednom setkání. Hledáme
dynamiku, týmovost, odvahu a férovost. To vám CV
MARTIN FIŠER v čele české pobočky TURCK
působí od dubna 2016. Předm ve rmě působil
v obchodních rolích, naposledy jako obchodní ředitel.
Společnost Turck je jednou z předních rem
v oblas průmyslové automazace. Více než
5 000 zaměstnanců, výroba na třech konnentech.
Za nejtěžší považuji personální
rozhodnu.