Nové centrum Veolia Energie v Ostravě nabízí osobní energetické poradenství
www.posiv.cz ǀ 75
LEADER
Novécentrum
VeoliaEnergie
v Ostravě nabízí osobní
energecké poradenství
Centrum spojuje na jednom místě zákaznický servis
a odborníky na energetická řešení. Návštěvníci se mo-
hou poradit, jak snížit spotřebu a související náklady,
projednat nové připojení k tepelným sítím nebo získat
informace o fotovoltaice a modernizaci osvětlení.
K dispozici jsou také konzultace zaměřené na lokální
distribuční soustavy, energetické služby se zárukou
úspor nebo na výstavbu a provoz tepelných zařízení
včetně dodávek tepla.
„Ne každou situaci lze snadno vyřešit po telefonu
nebo e–mailem. Někdy je užitečné projít vše potřebné
osobně a rovnou se doptat na podrobnosti. Ostrava je
jasnou volbou, pokud jde o místo, kde můžeme tento
model zákaznické péče ověřit v praxi. Centrum je ote-
vřené každému, kdo potřebuje projednat zákaznický
požadavek k odběru tepla nebo má zájem o naše ener-
getické služby,“ říká Jakub Tobola, obchodní ředitel sku-
piny Veolia.
Pilotní projekt v Ostravě
Veolia Energie zásobuje v Moravskoslezském
a Olomouckém kraji teplem více než 225 tisíc domác-
ností a řadu dalších zákazníků. Nové centrum v Ostravě
otevřela jako pilotní projekt, který bude do konce roku
fungovat ve zkušebním provozu. Zkušenosti z prvních
měsíců pomohou vyhodnotit zájem o jednotlivé služby
a další možnosti rozvoje osobní zákaznické péče.
Centrum se nachází v přízemí komplexu Nová Karolina
Park na adrese 28. října 3348/65 v Moravské Ostravě,
v bezprostřední blízkosti Fora Nová Karolina. Je snadno
dostupné městskou hromadnou dopravou i autem a má
bezbariérový přístup.
Přijďte se poradit osobně. Pro první návštěvníky
je připraven malý dárek.
Podrobnosti a aktuální otevírací dobu najdete pomocí
QR kódu.
Topná sezona se hlásí o slovo a s ní přicházejí také otázky spojené se spotřebou a náklady
na energie. Veolia Energie proto v Ostravě otevřela nové zákaznické centrum. Lidé zde
mohou osobně projednat běžné zákaznické záležitos ohledně dodávek tepla i využít odborné
energecké poradenství.
www.posiv.cz ǀ 75