Raynet Ostravská firma, která vyvíjí CRM a míří do světa
54 POSITIV
STARTUP
Raynet
Ostravská rma, která vyvíjí
CRM a míří do světa
redakceRaynet
Raynet loni oslavil 20 let na trhu. Za tu dobu jste získali
přes 21 tisíc platících uživatelů z více než 3 500 firem.
Vraťme se na začátek – jak vlastně Raynet vznikl a co
rozhodlo o tom, že se zaměříte právě na CRM?
Raynet založila v roce 2004 parta kamarádů z Ostravy.
Nositelem myšlenky byl můj starší brácha, který začal pro-
gramovat už ve svých osmi letech na našem prvním Atari
počítači.
První klienty jsme hledali doslova se Zlatými stránkami na sto-
le a měli jednoduchý cíl – přežít. A tak jsme dělali všechno, co
jsme uměli – vyvíjeli webové aplikace, stavěli serverová řeše-
ní, automatizovali výrobní linky, nebo taky provozovali vlastní
callcentrum. Bylo to divoké, drsné, ale neměnili bychom nic.
Po čtyřech letech jsme se etablovali v softwarovém světě, ob-
drželi několik ocenění za rychlý růst a uvědomili si, že chce-
me Raynet udělat znovu. V té době jsme měli několik desítek
klíčových klientů a cca stovku menších zákazníků. Neměli
jsme ale vlastní produkt! Nechtěli jsme už donekonečna vy-
tvářet řešení na míru. Toužili jsme po vlastním produktu, který
by mohlo využívat obrovské množství klientů a který by při-
nášel ultimátní zákaznický zážitek. To byl zlom. Začali jsme
z vlastních zdrojů vyvíjet Raynet CRM. Ve světě už se tehdy
pracovalo s cloudovými technologiemi. My jsme je jako jedni
z prvních prosadili i v Česku.