POSITIV Business & Style

Česko-anglický magazín mapující úspěchy českých podnikatelů, inovace, investiční příležitosti a trendy v lifestylu s distribucí po celém světě. / Czech-English Magazine Mapping the Successes of Czech Entrepreneurs, Innovations, Investment Opportunities, and Lifestyle Trends, with Global Distribution.

VLOŽTE nuly a jedničky, získejte miliony

BUSINESS ROZHOVOR

10 ǀ POSITIV 1/2023

Jakube, co vás přivedlo k podnikání?

Začínal jsem svou profesní kariéru ve vý-

robním korporátu jako zaměstnanec a mojí

první náplní práce bylo testování elektro-

motorů v třísměnném provozu. Nakonec

jsem v této firmě strávil jedenáct let a za

tu dobu poznal fungování většiny odděle-

ní velké výrobní společnosti, vedl tým lidí,

navštívil zákazníky a dodavatele v různých

koutech světa a spolupracoval s kolegy na-

příč kontinenty. Věnoval jsem se mimo jiné

auditování procesů dodavatelů, které jsem

srovnával s německými standardy a získal

tak velmi dobré srovnání, jak fungují firmy

od nejmenších „garážovek“ až po velké

výrobní celky. Byla to jízda a dodnes na to

období rád vzpomínám. Už dlouho mi ale

v korporátu chyběl přímý dopad mojí prá-

ce na koncového zákazníka a také svobo-

da v činnostech a v osobním životě. Proto

jsem se rozhodl jít s kůží na trh a začal pod-

nikat na volné noze.

Jaké byly začátky vašeho podnikání?

Po letech strávených v korporátu jsem za-

čal zjišťovat, které z mých nabytých zku-

šeností se budou hodit majitelům a ředite-

lům firem. Po čase jsem si všiml, že se opět

vše točí kolem procesů. Nejdřív jejich ma-

pování a nastavování, pak následná digi-

talizace a automatizace. Procesy jsou pro

spoustu firem velmi neatraktivní téma, ale

rozdíl mezi úspěšnými a stabilními firmami

a jejich opakem nakonec najdete v tom,

jak kvalitní či automatizované ty procesy

mají. Jsou to základy každé firmy, které

vám pomohou v horších dobách překonat

ekonomickou nestabilitu, a v momentě,

kdy firma roste, ušetří spoustu starostí,

nervů a nákladů. Proto jsem se na procesy

zaměřil. V dnešní době už se věnuji pře-

vážně jejich digitalizaci, protože si myslím,

že se firmy musí hodně rychle připravit na

budoucnost, která je spojená s použitím

umělé inteligence v každodenním pracov-

ním životě. Dle mého názoru pak mohou

mít problémy i zavedené firmy, které za-

spaly dobu a nepřipravily se dostatečně

na budoucnost technologií.

Co je vaším hlavním zaměřením, jaké

služby nabízíte klientům?

Obecně řečeno nabízím firmám pomoc

s digitalizací procesů, ať už firma funguje

v režimu „papír-tužka“, nebo už pokroči-

lou digitalizaci využívá a potřebuje proce-

sy hlavně automatizovat nebo hledat další

digitální řešení. Každá taková digitalizace

začíná podrobnou analýzou procesů. Se-

jdu se se zaměstnanci, vedoucími i maji-

teli a ptám se jich, jak svou práci dělají, co

k tomu potřebují a využívají, kde jsou rizi-

ková místa a co jim nejvíc vadí. U majitelů

a ředitelů firem je pro mne hodně důležitá

strategie a vize do budoucna, abychom

nedělali řešení jen pro aktuální stav firmy,

ale aby bylo vyhovující také třeba za dal-

ších deset let. Ze všech těchto střípků pak

poskládám návrh na implementaci digitál-

ního řešení, které detailně rozebírám s ve-

dením firem. Dívám se nejen na návrat-

nost investice, ale také na to, jaký efekt to

ve firmě bude mít, jak to bude působit na

zaměstnance a zda to nijak neohrozí za-

vedené činnosti firmy. Následně se sestaví

road mapa implementací, kde je popsáno,

co se bude v jakém časovém horizontu

implementovat a jaký to bude mít dopad

na firmu. Pak už s kolegy přistupujeme

k implementacím těchto řešení a nakonec

k vyškolením zaměstnanců a jejich pod-

poře při řešení problémů. Firma tak získá-

vá parťáka, který o ni dlouhodobě pečuje

a neustále ji v těchto tématech rozvíjí.

Jaké technologie používáte pro

digitalizaci firemních procesů a jaké jsou

nejnovější trendy v této oblasti?

Jak už jsem zmínil, nejnovějším trendem

je použití umělé inteligence při každoden-

ních činnostech. Dnes se to týká hlavně ob-

lasti marketingu a služeb překladatelů, vel-

mi brzy to uvidíme také u právních služeb

a postupem času zřejmě nebude činnost,

kde by nám tato technologie nepomohla.

Firmy, které budou umět tuto technologii

využít, budou mít nesrovnatelně nižší ná-

klady a větší přidanou hodnotu pro zákaz-

níka než ty, které tyto možnosti nebudou

využívat. Většina firem se však i na toto ob-

dobí musí připravit. Pokud zatím nemám

firmu dostatečně digitalizovanou, neumím

sbírat a vyhodnocovat data a neumím si

k tomu vybírat správné programy a aplika-

ce, pak zřejmě nebudu moci těžit z úspor

a efektivity použití této technologie. My

se proto díváme směrem k informačním

systémům, programům a aplikacím, které

jsou už dneska technologicky na výši a zá-

roveň ony samy hledají možnosti, jak využít

neuronové sítě k podpoře svých uživatelů.

Informační systém je už dneska například

schopen efektivně řídit nákupní proces

a snížit prostředky vázané v zásobách,

nebo může personalizovaně, na základě

dat, doporučovat zboží do košíku e-shopu

a zvýšit tak obrat firmy. Osobně mám tento

přístup rád, protože zákazník tím získává

možnost tyto technologie využívat, aniž by

si je musel sám vyvíjet.

Na svých webových stránkách

zmiňujete: Kdo ještě pořád orá koňmi,

zaspává dobu. Je čas pořídit traktor.

Kdo zaspí, bude muset prodat pole.

Je to nevyhnutelné. Podle vás tedy firmy,

které nedigitalizují a neautomatizují své

procesy, nemohou přežít?

V podstatě jen velmi těžko. Nebo vy zná-

te komerčního zemědělce, který stále orá

koňmi? Tento příměr je samozřejmě myš-

len s nadsázkou, ale poměrně dobře na-

stavuje zrcadlo majitelům firem, kteří ještě

váhají. Samozřejmě se najdou obory nebo

činnosti, které ze své podstaty budou fun-

govat bez „nasazení jedniček a nul“, ale

bude jich málo.

V čem dělají české firmy největší chyby

z hlediska přijímání nových technologií?

Bojí se změny, bojí se, že je to zruinuje,

bojí se, že jim to nic nepřinese. Změna

vždycky bolí a každou takovou je třeba

dopředu dobře promyslet a naplánovat,

aby neohrozila podnikání. Jsem proto

příznivcem menších postupných změn,

které postupně firmu transformují, aniž by

si toho zaměstnanci všimli. To je samozřej-

mě ideální stav, ale i tak je důležité mít to

na paměti. Raději nasazovaná řešení (hlav-

ně v klíčových procesech firmy) několikrát

simulujeme a testujeme, a teprve potom

nasazujeme do denní operativy. Také je

dobré mít záložní plán, kdybychom museli

ustoupit o krok zpátky.

I představa finanční náročnosti je častou

překážkou. V minulosti byly firmy navštěvo-

vány obchodníky prodávajícími drahá ERP

řešení, a tak si i maličká firma vyslechla ce-

novou nabídku, která byla za stovky tisíc či

miliony. Takové informační systémy a jejich

obchodníci stále existují, avšak málokdo ví,

že dnes už existují lepší a dokonce výraz-

ně méně nákladná řešení. Osobně nemám

uzavřené partnerství s žádným poskytova-

telem informačních systémů nebo aplikací.

Jsem v tomto ohledu nezávislý a mohu tak

doporučit zákazníkům přesně to řešení,

které odpovídá požadavkům firmy a bude

za odpovídající cenu.

Co byste doporučil firmám, které cítí

potřebu digitalizace, ale nevědí, jak začít?

Najměte si na to odborníka. Externista, kte-

rý dokáže vyhodnotit stávající stav, navrh-

nout řešení a pomoci firmě s realizací, ušet-

ří firmě ve výsledku spoustu peněz. Dnešní

svět a digitalizace obzvlášť se dynamicky

vyvíjí a není tak jednoduché sledovat tren-

dy nebo umět vyhodnotit přínos příležitos-

tí, kterých je nespočet. Proto doporučuji

pečlivě vybrat odborníka a naplánovat

takové změny ve firmě, které povedou

k dlouhodobé perspektivě a spokojenosti

zaměstnanců. Není to snadná cesta, ale je

třeba se na ni vydat ještě dnes.

Jakube, děkujeme Vám za rozhovor.