BUSINESS

Heimstaden přichází

s řadou vylepšení

a konceptem

Přátelských domovů

Společnost RESIDOMO, největší soukromý poskytovatel

nájemního bydlení v  Česku, změnila 27. května 2020

název na  Heimstaden Czech. Přejmenování souvisí

s lednovým prodejem firmy novému majiteli – švédské

společnosti Heimstaden Bostad AB. Ta vlastní bytové

portfolio ve  Švédsku, Norsku, Dánsku, Nizozemsku,

Německu a nyní i v ČR. Stala se tak čtvrtým největším

poskytovatelem nájemního bydlení v Evropě. Co mohou

současní i  budoucí nájemníci od  této změny očekávat

a na co se mohou těšit? Přinášíme vám rozhovor s Janem

Rafajem, generálním ředitelem společnosti Heimstaden

Czech.

Pane generální řediteli, do České republiky přichází společnost, která patří mezi renomované značky v oblasti nájemního bydlení, co s sebou přináší?

Heimstaden působí v Evropě již od roku 1998, má letité

zkušenosti s vlastnictvím a správou desítek tisíc bytů. Základní vizí skupiny Heimstaden je nabídka dlouhodobého,

stabilního a dostupného nájemního bydlení s konceptem

tzv. Přátelských domovů (Friendly Homes). Klade velký

důraz na oblasti sociální a environmentální udržitelnosti,

kvalitu života nájemníků a zaměstnanců, o které pečuje

a respektuje je, investuje proto nejen do domovů svých

nájemníků, ale i lokalit v jejich okolí. Věřím, že Heimstaden

svým vysokým standardem služeb a firemními hodnotami

bude inspirovat i další poskytovatele nájemního bydlení

v České republice ku prospěchu všech nájemníků.

Mezi klíčové hodnoty Heimstaden patří pojmy péče

– odvaha – otevřenost. Co si pod tím můžeme představit?

Heimstaden má kromě vysoké úrovně správy a péče

o stávající byty rovněž vizi dalšího rozvoje portfolia

a budoucích investic. Kvalita bydlení i našich služeb se

za posledních několik let zvýšila, s novým vlastníkem

očekáváme ještě vyšší standardy. Například od 1. června jsme spustili novou bezplatnou klientskou linku, zákaznický online portál a mobilní aplikaci Heimstaden

„Můj domov“, které zjednoduší vyřizování požadavků

nájemníků bez nutnosti návštěvy klientského centra.

20 ǀ POSITIV 2/2020

V rámci péče o seniory chceme pokračovat v úspěšném projektu „Haló, nejste sami!“, do něhož se během nouzového stavu zapojili studenti psychologie

Ostravské univerzity, kteří našim nájemníkům nad 70 let

věku pomáhali po telefonu překonat pocit osamělosti

a úzkosti, plánujeme posílit činnost seniorských komunitních center a také zahájit výstavbu domů pro seniory. Významným krokem ve zvýšení důrazu na ochranu

životního prostředí bude navýšení investic do zateplení

domů o 50  % a urychlení celého procesu. V horizontu pěti až sedmi let hodláme zcela omezit vytápění

uhlím a výrazně tak snížit emise CO2. Našim nájemníkům chceme poskytovat atraktivní a moderní bydlení

a zároveň chránit přírodu kolem nás.

Heimstaden je silný a důvěryhodný partner, které aktivity

budou s příchodem společnosti na český trh s nájemním

bydlením podle vás nejmarkantnější?

Podle mého názoru větší důraz na úzký kontakt a komunikaci s nájemníky, kteří jsou vždy v centru zájmu. Chceme,

aby trvale rostla kvalita našich nemovitostí i místa, kde se

nacházejí, chceme tím přispívat i k lepšímu životu našich

nájemníků. A také snaha o to, aby společnost Heimstaden

byla vnímána jako ta, která opravdu nabízí Přátelské

domovy.

Děkujeme Vám za rozhovor.