Heimstaden přichází s řadou vylepšení a konceptem Přátelských

BUSINESS Heimstaden přichází s řadou vylepšení a konceptem Přátelských domovů Společnost RESIDOMO, největší soukromý poskytovatel nájemního bydlení v Česku, změnila 27. května 2020 název na Heimstaden Czech. Přejmenování souvisí s lednovým prodejem firmy novému majiteli – švédské společnosti Heimstaden Bostad AB. Ta vlastní bytové portfolio ve Švédsku, Norsku, Dánsku, Nizozemsku, Německu a nyní i v ČR. Stala se tak čtvrtým největším poskytovatelem nájemního bydlení v Evropě. Co mohou současní i budoucí nájemníci od této změny očekávat a na co se mohou těšit? Přinášíme vám rozhovor s Janem Rafajem, generálním ředitelem společnosti Heimstaden Czech. Pane generální řediteli, do České republiky přichází společnost, která patří mezi renomované značky v oblasti nájemního bydlení, co s sebou přináší? Heimstaden působí v Evropě již od roku 1998, má letité zkušenosti s vlastnictvím a správou desítek tisíc bytů. Základní vizí skupiny Heimstaden je nabídka dlouhodobého, stabilního a dostupného nájemního bydlení s konceptem tzv. Přátelských domovů (Friendly Homes). Klade velký důraz na oblasti sociální a environmentální udržitelnosti, kvalitu života nájemníků a zaměstnanců, o které pečuje a respektuje je, investuje proto nejen do domovů svých nájemníků, ale i lokalit v jejich okolí. Věřím, že Heimstaden svým vysokým standardem služeb a firemními hodnotami bude inspirovat i další poskytovatele nájemního bydlení v České republice ku prospěchu všech nájemníků. Mezi klíčové hodnoty Heimstaden patří pojmy péče – odvaha – otevřenost. Co si pod tím můžeme představit? Heimstaden má kromě vysoké úrovně správy a péče o stávající byty rovněž vizi dalšího rozvoje portfolia a budoucích investic. Kvalita bydlení i našich služeb se za posledních několik let zvýšila, s novým vlastníkem očekáváme ještě vyšší standardy. Například od 1. června jsme spustili novou bezplatnou klientskou linku, zákaznický online portál a mobilní aplikaci Heimstaden „Můj domov“, které zjednoduší vyřizování požadavků nájemníků bez nutnosti návštěvy klientského centra. 20 ǀ POSITIV 2/2020 V rámci péče o seniory chceme pokračovat v úspěšném projektu „Haló, nejste sami!“, do něhož se během nouzového stavu zapojili studenti psychologie Ostravské univerzity, kteří našim nájemníkům nad 70 let věku pomáhali po telefonu překonat pocit osamělosti a úzkosti, plánujeme posílit činnost seniorských komunitních center a také zahájit výstavbu domů pro seniory. Významným krokem ve zvýšení důrazu na ochranu životního prostředí bude navýšení investic do zateplení domů o 50 % a urychlení celého procesu. V horizontu pěti až sedmi let hodláme zcela omezit vytápění uhlím a výrazně tak snížit emise CO2. Našim nájemníkům chceme poskytovat atraktivní a moderní bydlení a zároveň chránit přírodu kolem nás. Heimstaden je silný a důvěryhodný partner, které aktivity budou s příchodem společnosti na český trh s nájemním bydlením podle vás nejmarkantnější? Podle mého názoru větší důraz na úzký kontakt a komunikaci s nájemníky, kteří jsou vždy v centru zájmu. Chceme, aby trvale rostla kvalita našich nemovitostí i místa, kde se nacházejí, chceme tím přispívat i k lepšímu životu našich nájemníků. A také snaha o to, aby společnost Heimstaden byla vnímána jako ta, která opravdu nabízí Přátelské domovy. Děkujeme Vám za rozhovor.