Zdravotní sestra, nebo manažerka?
www.posiv.cz 55
HEALTHCARE
Oblast MedTech patří mezi nejrychleji rostoucí
průmyslová odvětví. Stíhají podle vás nemocnice
adekvátně reagovat?
Z mého pohledu nejsou české nemocnice na změ-
ny dostatečně připravené. Nejvíce jim chybí osvěta
v oblasti inovací a také připravenost na tlak, který při-
náší rozvoj digitalizace a umělé inteligence. Bohužel,
v České republice prozatím nemáme žádný centralizo-
vaný systém, který by zdravotnickému personálu po-
máhal se v těchto tématech vzdělávat a dobře se v nich
orientovat. A to považuji za zásadní slabinu.
Selhaly tedy univerzity?
Lékařské fakulty určitě ne. Podle mě plní svou roli
dobře a některé jsou i více nakloněny moderním tech-
nologiím než jiné.
Kdo v systému doplácí na to, že vzdělávání v oblasti
inovací nestačí držet tempo?
Nejvíce opomíjenou skupinou ve zdravotnictví jsou
sestry, především ty hlavní, vrchní a staniční. Dnes
už nejsou jen u lůžka pacienta, ale ve velké míře fun-
gují jako manažerky. Řídí lidi, řeší konflikty a zajišťují
provoz oddělení. Prakticky dělají střední management,
jen se o tom příliš nemluví.
Zároveň jsou zahlcené administrativou, protože digita-
lizace stále není tam, kde by měla být. Ve výsledku jim
nezbývá kapacita na to, aby se orientovaly v inovacích,
natož je aktivně využívaly.
Co by situaci změnilo?
Impuls musí přijít od vedení nemocnic. Sestry samy ne-
mohou být těmi, kdo to celé ponesou. Potřebují, aby
vedení bylo otevřené inovacím a aktivně se o ně zají-
malo. Jenže nemocnice se často brání jak AI jako zdra-
votnickému prostředku, tak i jejímu využití pro každo-
denní práci. A to je škoda.
Promítá se to i do přístupu k AI? Panuje vůči ní
v nemocnicích odpor?
Spíš velká nedůvěra. Spousta lidí si myslí, že jim vezme
práci. Moje zkušenost je taková, že dnes s ní pracují
hlavně samouci – lidé, kteří se o ni aktivně zajímají.
Ale systematické vzdělávání, jak AI využívat v každo-
denní praxi zdravotníka, v podstatě neexistuje.
Kde tedy může umělá inteligence zdravotníkům
reálně pomoci?
AI jako zdravotnický prostředek vstupuje přímo do di-
agnostiky, což je velmi regulovaná oblast s řadou spe-
cifik. Vedle toho ale může fungovat i jako praktický
nástroj, který zdravotníkům ulehčí každodenní práci –
například při tvorbě rozvrhů personálu, v komunikaci
nebo při přípravě dokumentů.
Konzultantů, kteří firmám radí se strategií a implemen-
tací AI, je spousta. Ale aby někdo přišel a řekl: vytvořím
AI asistenta, který pomůže sestrám zvládnout každo-
denní agendu, o tom jsem zatím neslyšela.
Když mluvíte o sestrách jako o opomíjené skupině,
jaká forma podpory by jim podle vás nejvíc pomohla?
Smysl podle mne dává bezpečný prostor pro sdílení
zkušeností a praktických problémů, které v běžném
provozu řeší. Právě proto bych chtěla rozjet master-
mind skupiny speciálně pro zdravotní sestry. Šlo
by o uzavřenou skupinu do osmi lidí s jasnými pravidly,
kde každá přinese vlastní téma, ostatní na něj reagují
a na závěr si každý odnese konkrétní krok, ke kterému
se při dalším setkání vrátí.
Mám s tím sama velmi dobrou zkušenost. Se sestra-
mi často řeším, jak připravit prezentaci, jak komuni-
kovat s vedením nebo jak si lépe nastavit fungování
v práci. Tyto dovednosti jim často nechybějí proto,
že by se v nich nechtěly rozvíjet, ale proto, že jsou
dlouhodobě přetížené a nikdo jim takovou podporu
systematicky nenabízí. I proto si myslím, že master-
mind může být jednou z cest.
Mastermind skupiny je jednou z cest. Jak má
podle vás vypadat dnešní vzdělávání ve zdravotnictví
a MedTechu?
Lidé v MedTechu potřebují porozumět celému systé-
mu, nejen svému kousku. Regulace, AI, telemedicína
nebo projektové řízení spolu úzce souvisejí, ale málo-
kdo má přehled napříč všemi oblastmi. Podstatná je
aktuálnost, mezioborovost a kontakt s praxí. MedTech
se navíc mění tak rychle, že to, co platilo před rokem,
může být dnes jinak.
Je to důvod, proč jste se stala odbornou garantkou
MBA programu zaměřeného na MedTech?
Ano, i to byl jeden z důvodů. Chtěli jsme vytvořit pro-
gram, který lidem pomůže zorientovat se v širších sou-
vislostech. Vytvořili jsme jednoletý program a výuka
probíhá jednou měsíčně o víkendu. Záměrně nejde
o tříletý závazek, ale o intenzivní rok s opravdu aktu-
álními informacemi od skutečných odborníků z praxe.
Jak vypadá výuka? Co musí přednášející splňovat,
aby stanul před skupinou?
Program se skládá z šesti odborných bloků: regulace
zdravotnických prostředků, AI v praxi i v medicíně, te-
lemedicína, dopady technologií na lidské zdraví a pro-
jektové řízení při vývoji zdravotnických prostředků.
Vedle toho probíhají obecné bloky společné s dalšími
MBA programy – marketing, právo pro manažery,