Sociální sítě jako inovace vašeho HR marketingu?

BUSINESS Sociální sítě jako inovace vašeho HR marketingu? Tématem aktuálního čísla jsou inovace. A tématem tohoto rozhovoru jsou inovace v HR marketingu. Na toto téma jsme se zeptali Jiřího Kratochvíla z ostravské komunikační agentury DIGITAAL, kteří otázku HR marketingu řeší pro své klienty každý den. Jak vám mohou sociální sítě v náboru pomoci? Jakou optikou se na ně dívat a jsou moravskoslezské firmy odvážnější v jejich používání? O tom všem se dočtete v rozhovoru. Tvrdí se, že lidé ve firmách ztrácí až 500 hodin ročně tím, že neumí využívat technologie. Jak se dá rychle a efektivně podpořit digitalizace firmy a jak to děláte Vy? Ano, mou odpověď berte jako subjektivní, ale vnímám, že je třeba si umět popsat rutinní činnosti a ty zautomatizovat. Z těchto rutinních činností my v DIGITAALu děláme procesy, které se dají lehce duplikovat v našem projektovém softwaru. To mohou být např. opakující se úkoly, které děláme každý týden pro klienty v podstatě stejně. Úkony k nástupu nového zaměstnance, k jeho odchodu nebo onboarding. Zautomatizovali jsme reportingy klientům, které nám běžně měsíčně zabraly třeba 10 hodin, a díky automatizacím jsme těchto 10 hodin ušetřili. A takto mohu pokračovat dál a dál. Nedávno jsme prošli DigiAuditem od Moravskoslezského inovačního centra, které právě míru digitalizace firem zjišťuje, a DIGITAAL prošel na výbornou. Expert zjistil, že máme nadstandardně nastavené procesy a míru digitalizace předávání dat, úkolů atd. Za mě je prvním krokem, kde bych začal s technologiemi, právě zavedení systému na řízení projektů a s tím spojeného popisu procesů, které se dají snadno duplikovat. Ihned získáte přehled nad projekty a snadno budete rozjíždět ty nové. V neposlední řadě přesun všeho, co je možné a bezpečné, do cloudových řešení. Díky cloudovým řešením pak není problém pracovat odkudkoliv, kdykoliv a lépe kooperovat v týmu. Jak se vyvíjí komunikace na sociálních sítích? Existují nějaké moderní technologie, které dokáží podpořit např. nábor zaměstnanců? Svět sociálních médií se vyvíjí každý den. Pracujeme v tak dynamickém oboru, že je často těžké držet krok se všemi těmi inovacemi. S tím, jak se firmám obchodně daří, a s nízkou nezaměstnaností roste i tlak na nábor. Klasické pracovní portály a metody již mnohdy nestačí a sociální sítě jsou skvělým doplňkem k těmto tradičním náborovým kanálům. My v DIGITAALu se náborem na sociálních sítích hodně zabýváme, a jsme tak 22 ǀ POSITIV 4/2021 schopni klientovi doručovat ne pouhé prokliky na kariérní weby, ale kontakty na konkrétní uchazeče, kteří se sami rozhodli kontakt poslat. Ve spojení s velmi precizním cílením a dobrou kreativou je naše metodika, které říkáme HR mining, velmi silným konkurenčním nástrojem našich klientů. Výhodou náborů přes sociální sítě je to, že se firma dostane k lidem, kteří aktivně zaměstnání nehledají, ale když vidí příležitost, využijí ji. Takoví lidé běžně na portály s nabídkou práce třeba nechodí, ale doma skrze mobil je oslovíte. Jakým způsobem lze získat kvalitní zaměstnance skrz sociální sítě? Těch metod je několik, ale základem je mít dobře a srozumitelně nastavenou HR komunikační strategii. Tedy posilovat značku dobrého zaměstnavatele jak samotnou komunikací, zapojením zaměstnanců jakožto ambasadorů značky, tak i reklamními kampaněmi. Jsou podniky v současnosti odvážnější než před krizí, pokud jde o investice do inovací, reklamní kampaně nebo třeba propagace na sociálních sítích? Určitý nárůst zde vidíme. Především aktuální situace akcelerovala potřeby firem být vidět na sociálních sítích a je to hodně spojeno právě s otázkou HR. Firmy musejí nabírat, klasické cesty jim již nestačí, a tak přicházejí na nové způsoby, jako jsou komunikace na LinkedIn a reklamní kampaně na sociálních sítích posilující pozitivní obraz jich samotných jako dobrého zaměstnavatele. Pane Kratochvíle, děkujeme Vám za rozhovor.