Digitisation is a Requirement for Competitiveness
www.posiv.cz ǀ 49
BUSINESS
Text a foto:
Miroslav Marek,
New Dimension, s.r.o.
Digisaon
is a Requirement for
Compeveness
Today we will tell you the story of a small non-
manufacturing company that decided to digitise its
internal processes. We asked Veronika Flachsová,
digitisation coordinator at New Dimension s.r.o.
why the company opted for this option. Here is her
answer:
We decided to undergo digitisation at our company
and it turned out to be a highly valuable move.
Switching to digital processes not only made our
day to day work easier, but it also made us more
efficient. Thanks to digital tools, we can now
handle more tasks faster, minimise mistakes and
communicate more efficiently. Automation allowed
us to focus on more important tasks and cloud
based solutions allowed us to effectively cooperate
no matter where we are.
Our digitisation process began by mapping out all
company processes. This step not only improved
work organisation within the company, but it also
helped us identify routine activities that could
either be automated or at least made more efficient
through digital tools. Next, we focused on labour
intensive administrative processes, where we
implemented regular automated emails and set
up timely reminders for important tasks. Each new
step gave us new opportunities for improvement,
which skyrocketed our productivity. Digitising our
first 10 processes decreased workload by 86%,
which freed up our employees so they could work
with our clients and further develop the company.
Nowadays, the market is flooded with applications
and technologies that can make digitisation
easier. How to choose the right ones though? We
recommend starting by doing some research and
following suggestions from other companies or
digitisation experts. In our case, applications from
the MS Office bundle or Power Automate for CRM
Raynet automation proved most useful. Do not
hesitate to schedule consultations with experts,
they can give you recommendations that will not
only save you time, but also money.
This story proves that digitisation has grown from
being a simple advantage, to being a necessity.
Investment into digitisation has return in the form
of cost savings, new contracts and expanded
customer bases.
rutinní činnosti, které mohly být automatizovány a op-
timalizovány pomocí digitálních nástrojů. Následně
jsme se zaměřili na pracovně náročné administrativ-
ní procesy, kde jsme zavedli automatizované rozesí-
lání pravidelných e-mailů a nastavili notifikace pro
včasné upozorňování na důležité úkoly. Každý dal-
ší krok přinášel nové možnosti zlepšení, což vedlo
k výraznému nárůstu produktivity. Digitalizací prv-
ních 10 administrativních procesů se nám podařilo
snížit pracnost o 86 %, což uvolnilo našim zaměst-
nancům ruce pro práci s klienty i pro další rozvoj
společnosti.
Na trhu je dnes k dispozici nepřeberné množství apli-
kací a technologií, které mohou digitalizaci výrazně
usnadnit. Jak ale vybrat ty správné? Doporučujeme
začít průzkumem a sledováním doporučení od jiných
firem či odborníků na digitalizaci. V našem případě
se osvědčily aplikace z balíku MS Office nebo Power
Automate pro automatizaci CRM Raynet. Neváhejte
také využít konzultací s experty, kteří vám mohou
poradit nejvhodnější technologie a ušetřit nejen čas,
ale i peníze.
Tento příběh ukazuje, že digitalizace dnes již není
jen výhodou, ale přímo nezbytností. Investice do di-
gitalizace se musí vracet formou úspor, nových zaká-
zek a získaných zákazníků.