Pod pražskou sopkou vyrostlo místo pro regeneraci těla i duše
80 ǀ POSITIV 2/2025
STYL
Pod pražskou sopkou vyrostlo místo
pro regeneraci těla i duše
Když se Marna Kašprišin před šestnác lety rozhodla spojit síly s architektem, designérem
a majitelem Volcano Complex, Thomasem Kavkou, netušila, že na poli uprostřed zeleně vyroste
Volcano Complex – místo, které odolá krizím a stane se pro mnohé oázou klidu i inspirace. Za
odpovědný přístup k podnikání získala Cenu odpovědného podnikání 2024 a dál komplex vede
s energií, srdcem a vizí, že služby nejsou o technologiích, ale hlavně o lidech.
„Pracujeme ve službách a jsme tu pro lidi, kterým jsme připraveni splnit i ta nejodvážnější přání.
Práce mě naplňuje, protože každý den je jiný, a proto mě i po šestnác letech stále baví a chci
ji posouvat dál,“ říká žena, pro kterou její moo „slovo nejde neexistuje“ není jen heslem, ale
každodenním přístupem k životu i podnikání.
Jak jste se dostala do čela komplexu?
Bylo mi 25 let, když mě oslovil architekt Thomas Kavka,
majitel Volcano Complex. Ukázal mi tehdy nadčaso-
vý a velkolepý projekt, který právě budoval v Praze 5
v Jinonicích – doslova na poli na úpatí vyhaslé pražské
sopky, daleko od ruchu velkoměsta, a přitom jen pár
kroků od metra nebo kousek autem ze Smíchova. V té
době jsem pracovala jako obchodní ředitelka tří praž-
ských hotelů a to, že budu jednou podnikat, jsem ještě
v plánu neměla.
Začátky nebyly jednoduché. Myslím si, že úspěch naší
firmy v dnešní době je dán právě náročným startem
podnikání. Psal se rok 2008 a svět zasáhla velká hos-
podářská krize. Hotely v centru Prahy tehdy nabízely
ubytování za pouhých devět eur na osobu včetně polo-
penze, což vypovídalo o tíživé situaci v celém odvětví.
Přesto se Thomas rozhodl, že zkusí komplex provo-
zovat sám, i když neměl žádné předchozí zkušenosti
s hotelnictvím ani gastronomií. Doslova mě přemluvil,
abych do toho šla s ním, a tak jsme se do toho pus-
tili společně. Tady se začal psát náš příběh jménem
Volcano Complex.
Čím se vaše podnikání liší od konkurence, a co
považujete za váš největší úspěch?
Naše podnikání stojí na dvou pilířích. Tím prvním je
kvalitní produkt a služby, které chceme našim klientům
poskytovat na nejvyšší možné úrovni, ale zároveň stále
cenově dostupné. Jelikož působíme v oblasti služeb,
je pro nás druhým, neméně důležitým pilířem kvalitní,
stabilní a spokojený personál. Jedině díky tomu může-
me zákazníkům nabídnout maximální zážitek, ať už
nás navštíví v restauraci, na thajské masáži, ve wellness,
v hotelu, nebo když u nás pořádají firemní akci či svat-
bu. Vím, jak důležitý je tým, protože právě lidé tvoří
zážitek, ke kterému se hosté vracejí.
Co dnes Volcano Complex nabízí a jaké máte plány
do budoucna?
Součástí Volcano Complex je butikový Volcano Spa
Hotel, restaurace Volcano Grill House, konferenční
prostory, rozsáhlé fitness a wellness centrum Volcano
Health Club, thajské masáže, kadeřnictví, kosmetika
a klinika plastické chirurgie. Našim hostům nabízíme
pod jednou střechou přes 100 služeb, které propojuje
náš slogan Feel The Difference. Více informací a kom-
pletní nabídku služeb najdete na oficiálním webu www.
volcanocomplex.cz.
Komplex průběžně modernizujeme, zavádíme nové
technologie i služby, které reagují na aktuální potřeby
hostů. Některé změny jsou viditelné na první pohled
– rozšířili jsme wellness zónu, plánujeme nové sauny
a biotop, na střeše hotelu máme solární elektrárnu
i včelí úly, díky kterým vyrábíme vlastní med. Ale jsou
to i drobnosti a detaily, které ve výsledku rozhodují
o celkovém zážitku našich klientů.
Řada inovací není na první pohled vidět.
Modernizujeme interní systémy a procesy, automatizu-
jeme rutinní úkoly a optimalizujeme tým tak, abychom
mohli věnovat více energie tomu, co je opravdu důle-
žité. Pracujeme ve službách a dobře víme, že zážitek
nevytvoří technologie, ale lidé – skvělý kuchař, milý
číšník nebo ochotný recepční.
Děkuji za rozhovor.
Text: redakce, foto: Volcano Complex