Nástroj, který malým firmám šetří čas i peníze a zjednodušuje podnikání
www.posiv.cz ǀ 43
LEADER
Fakturoid, ve výkaznictví třeba Toggl. Všechno je u nás
propojené, doplněné o automatizace a AI. My tomu
říkáme srdce firmy – středobod, který propojuje ob-
chod, provoz i finance. Nechceme nahradit Word nebo
Excel, ale co se týče organizace práce, řízení procesů
a týmové efektivity, tam máme silné postavení.
A co je klíčové – systém dává firmám nadhled. Vidíte
třeba, kdo je přetížený a kdo má volnou kapacitu,
což pomáhá s lepším rozdělováním práce. Ale hlavně
to umožňuje plánovat dopředu.
Komu Caflou nejvíc usnadňuje práci?
Naši klienti jsou převážně firmy fungující projektově,
na zakázkách – marketingové agentury, IT firmy, po-
radenské společnosti, stavební firmy, architekti nebo
třeba truhlářské dílny. Naopak nejsme určení pro
e-shopy, protože nemáme napojení na e-commerce
platformy. Co se týče velikosti, nejčastěji nás využívají
firmy o 5 až 25 lidech. Náš strop je někde kolem pade-
sáti zaměstnanců.
Klíčové je, že tyto firmy chtějí mít přehled – o zakáz-
kách, financích i práci týmu. A právě v tom jsme silní.
Pomáháme jim mít všechno na jednom místě a řídit
firmu efektivněji.
Máte po těch letech ještě ambici posunout Caflou
někam dál?
Jedním z klíčových směrů je pro nás automatizace
a využití umělé inteligence. Už dnes máme v systému
vlastní workflow engine, který umožňuje automatizovat
rutinní procesy. Když se například změní stav projektu,
automaticky odejde SMS nebo e-mail klientovi, vytvoří
se úkol, nastaví se termín a přiřadí se odpovědná osoba.
Když se prodá zakázka, systém vytvoří projekt ze šablo-
ny. To všechno už funguje a šetří firmám desítky hodin
měsíčně.
Je pravda, že menší firmy tyto funkce nevyužívají hned.
Musíme jim ty možnosti ukazovat, dělat webináře, vi-
deonávody, poskytovat aktivní podporu. Ale vidíme, že
se to mění. Zájem o automatizace roste a firmy se je učí
využívat naplno.
Co se týče AI, nejde jen o generování textů. Snažíme
se jít víc do hloubky – třeba v obchodě systém dokáže
analyzovat stovky nových leadů, rozpoznat typy klientů
a navrhnout priority. U projektů zase vyhodnocuje, kte-
rý manažer má potíže s termíny, rozpočty nebo výkon-
ností týmu. V podstatě se z něj stává digitální asistent.
Umí například z desítek zpráv v projektu vytáhnout
klíčová rozhodnutí a shrnout je. Automaticky vytěžuje
údaje z faktur – dodavatele, částky, splatnosti. A přibývá
i hlasové ovládání: obchodník může z auta nadiktovat
nového klienta a systém ho sám založí.
A tím rozhodně nekončíme.
Děkuji za rozhovor.
Scan me
Ing. Petr Macek
Jedním z klíčových směrů je pro nás
automazace a využi umělé inteligence.