Nástroj, který malým firmám šetří čas i peníze a zjednodušuje podnikání
42 ǀ POSITIV 4/2025
LÍDR
Nástroj, který malým
rmám šetří čas i peníze
a zjednodušuje podnikání
Z potřeby řídit nance, projekty, týmy i zákaznické vztahy v jednom propojeném prostředí vzniklo
Caou. Český all-in-one manažerský systém fungující online a bez instalace. Usnadňuje práci
především rmám ve službách či zakázkové výrobě a jeho cílem je stát se středobodem rmy –
přehledným centrem, kde má vedení i tým vždy po ruce to podstatné. Co přivedlo zakladatele
Ing. Petra Macka k této myšlence?
Caflou dnes funguje už desátým rokem. Co vás vedlo
k jeho vzniku?
Před Caflou jsem vedl malou marketingovou agen-
turu – pár lidí, pár klientů. Jak práce přibývalo, začal
narůstat chaos: nepřehledné úkoly, nejasnosti ohledně
fakturace, nevíte, kdo na čem pracuje a jak dlouho.
Cítil jsem potřebu v tom udělat pořádek a najít sys-
tém. Jenže tehdy žádný nástroj, který by to všechno
spojoval – fakturaci, správu úkolů, projekty a finance –
neexistoval. Byly buď fakturační systémy, nebo projek-
tové aplikace, ale nic komplexního.
Původně jsme si chtěli vytvořit interní systém jen pro
naši potřebu. Ale postupně nám došlo, že stejné pro-
blémy řeší i řada dalších malých firem. A tak jsme se
rozhodli Caflou nabídnout i veřejnosti.
Co vás na té cestě nejvíc zbrzdilo? Byly momenty,
kdy jste si řekli „Tudy ne“?
Určitě. Momentů bylo víc, ale zmínil bych ty zásadní.
První byla nejasnost ohledně cílové skupiny. Dlouho
jsme mířili na úplně malé firmy – jednoho, dva lidi.
Jenže jsme narazili na limity: firmy často nechtěly nebo
nemohly platit víc než pár stovek měsíčně, a někdy
očekávaly, že podobný systém bude úplně zdarma.
Druhou překážkou bylo, jak jsme sami sebe prezen-
tovali. Nejprve jsme Caflou popisovali jako „podnika-
telskou aplikaci“, což oslovovalo živnostníky. Později
jsme přešli ke sloganu o řízení ekonomiky a výkonu
firmy, čímž jsme přitáhli větší firmy – ale ty očekávaly,
že budeme náhradou za účetní systémy. Až v sedmém
roce jsme si konečně řekli: Jsme all-in-one manažer-
ský systém. Nástroj, který propojuje řízení obchodu,
projektů, fakturaci, reporting i cashflow. Od té doby
je naše komunikace mnohem jasnější a lépe odpovídá
tomu, co skutečně nabízíme.
Říkáte, že Caflou dokáže nahradit několik různých
nástrojů, které firmy běžně používají zvlášť. Jak
to funguje v praxi?
Většina menších firem má CRM třeba v Pipedrive,
projekty řídí přes Asanu, práci vykazují v Excelu a fak-
tury posílají přes Fakturoid. My jim nabízíme jedno
propojené prostředí, kde je všechno na jednom místě.
To má obrovskou výhodu – procesy na sebe navazují.
Obchodník vidí, co se děje s projektem, projektový
manažer zná kontext obchodu, fakturantka ví, co fak-
turovat. Všichni mají přehled a šetří se tím spousta času
i energie.
Znamená to, že musíte konkurovat specialistům jako
Asana, Raynet nebo Toggl. Jak se s tím vyrovnáváte?
Vždycky říkám, že na každý dílčí proces, který v Caflou
máme, existuje lepší specializované řešení. Ale my mu-
síme být dostatečně dobří ve všech oblastech, aby byl
zákazník ochotný tu specializaci opustit výměnou za
pohodlí a efektivitu jednoho systému. Když přijdou
o 15–20 % funkcí, ale získají všechno na jednom místě,
často řeknou: „To mi za to stojí.“
V CRM nahrazujeme nástroje jako Raynet, v pro-
jektovém řízení Asanu nebo Basecamp. Ve fakturaci
Text: redakce, foto: Caou