Edmund AI Digitální kolega, který mluví se stroji
Edmund AI Digitální kolega, který mluví se stroji
40 ǀ POSITIV TECHNOLOGY
TECHNOLOGY | TECH+
Edmund AI
Digitální kolega, který mluví se stroji
Filosoi mají postavenou na tom, že i juniorní technici mohou přinášet rmě hodnotu od prvního
dne a nemusí zahlcovat starší kolegy „zbytečnými“ otázkami a přitom mít reálný dopad na fungování
rmy. Jakub Szlaur, CEO společnos Edmund AI, přibližuje konkurenční výhody produktu i zákulisí
jeho vývoje, na kterém stále akvně spolupracuje s vývojářským týmem.
Co přesně je Edmund AI a co umí – co si pod tím
má čtenář představit? Kdo je typickým
uživatelem Edmunda?
Edmund je v podstatě digitální kolega do továren a vý-
robních linek. Technikům a údržbářům pomáhá při
nečekaných poruchách, pravidelné údržbě i v krizo-
vých situacích, kdy jde o čas. Nejjednodušeji si ho lze
představit jako ChatGPT na steroidech, zaměřený čistě
na průmysl.
Využíváme kombinaci velkých jazykových modelů
(LLMs) a vlastních specializovaných agentů, kteří pra-
cují s daty ze strojů, technickou dokumentací i uni-
kátním know-how konkrétního zákazníka. Díky tomu
dokáže Edmund nabídnout doporučený postup krok
za krokem, propojit všechny dostupné informace a vy-
řešit závadu výrazně rychleji než běžnou cestou.
Typickým uživatelem jsou údržbáři, servisní technici
a inženýři ve výrobních firmách, kteří potřebují mít
jistotu, že problém zvládnou vyřešit sami a bez zbyteč-
ných prostojů. Pro firmy pak Edmund znamená snížení
nákladů na odstávky a lepší využití lidských kapacit.
Jak vypadá práce s Edmundem v praxi?
Jde o digitálního údržbáře, který zná celou výrobní
linku, od dokumentace a PLC programů až po historii
oprav a know-how pracovníků. V praxi řeší typické si-
tuace, kdy linka stojí a technik potřebuje rychle zjistit,
co se stalo a jak závadu odstranit.
Zatímco dnes technici často postupují metodou po-
kus–omyl, hledají schémata v tisícistránkových ma-
nuálech nebo obvolávají kolegy, Edmund okamžitě
propojí všechny dostupné zdroje. Umí vytáhnout jen
to podstatné a ukáže přesné zapojení, část programu
nebo konkrétní místo v dokumentaci, které je pro daný
problém klíčové. Technik s ním komunikuje jednoduše
přes chat, podobně jako u ChatGPT, ale s tím rozdí-
lem, že Edmund je zaměřen výhradně na technické
problémy.
Typický scénář vypadá tak, že technik popíše chybu
nebo příznak, Edmund vyhledá možné příčiny a nabíd-
ne doporučené postupy krok za krokem. Díky paměti
si navíc pamatuje předchozí zásahy, takže opakovanou
závadu zvládne příště vyřešit ještě rychleji. První zku-
šenosti ukazují, že s Edmundem je řešení problémů až
desetkrát rychlejší než při klasickém postupu.
Kromě reaktivního řešení závad pracujeme také
na agentech, kteří budou schopni jednat automatizo-
vaně a problémům předcházet. A aby byl přechod k ta-
kové digitalizaci snazší, nabízíme firmám i služby data
health a data cleaning, které připravují jejich data nejen
pro Edmunda, ale i pro další AI aplikace budoucnosti.
V čem je Edmund přelomový? Jak se liší od běžného
vyhledávání v dokumentaci nebo třeba od chatbotů?
Přináší reálnou implementaci AI přímo do výroby
a údržby, tedy do prostředí, kde se podobné techno-
logie dosud téměř nepoužívaly. Zatímco v kancelářích
nebo ekonomických odděleních už jsou chytré nástro-
je standardem, ve výrobních halách je to stále novinka.
Na rozdíl od univerzálních modelů je Edmund spe-
cializovaný, rozumí konkrétním technologiím, pro-
cesům i strojům. Dnes dokáže pracovat s jakýmikoli
Text: redakce, foto: Edmund AI
Zkušenos ukazují, že s Edmundem
je řešení problémů až desetkrát
rychlejší než při klasickém postupu.